O que fazer quando o pedido chega?

Compare com a lista do pedido, olhe a qualidade e o peso separado e guarde cada item no lugar certo.

Vale a opção escolhida no checkout: substituir, remover ou consultar você.

Como ver o peso que foi separado?

A página do pedido mostra o peso separado de cada item vendido por peso.

Com quem falar se algo estiver errado?

Com a loja, pelo WhatsApp, informando o número do pedido. O rodapé da página do pedido tem a mensagem pronta.

Como receber e conferir o pedido de hortifruti

Como receber e conferir o pedido de hortifruti: passo a passo

Por Enzo Lima · sexta-feira, 16 de outubro · 4 min de leitura

Mulher sorridente segura uma caixa de papelão cercada de plantas verdes

Conferir o pedido na hora da entrega leva poucos minutos e evita dor de cabeça. Estes passos valem para qualquer compra de hortifruti e mostram onde olhar na página do pedido da FeiraGo.

1. Compare com a lista do pedido

Abra o link do pedido e confira item por item. A página mostra o que foi pedido e, nos produtos vendidos por peso, o peso separado.

Cesta de arame com abobrinha, pimentão amarelo e laranjas sobre uma madeira escura — Itens conferidos um a um: a lista do pedido é o seu guia.

2. Olhe o ponto e a qualidade

Folhas viçosas, frutas sem machucados grandes e legumes firmes. Se estiver em dúvida sobre o ponto de uma fruta, veja como escolher frutas no ponto certo.

Mão escolhe tomates verdes em uma caixa de madeira de uma banca — Olhar de perto antes de aceitar faz parte da conferência.

3. Se um item faltar

No checkout você escolhe o que fazer quando um produto está em falta: substituir, remover ou consultar você. Veja como isso funciona em substituição de item em falta.

4. Peso e valor

Nos produtos vendidos por peso, o total é estimado e o peso real é conferido na separação. Entenda em peso variável.

Tomates vermelhos e cenouras empilhados em uma banca de feira — Tomate e cenoura: o peso separado aparece na página do pedido.

5. Se algo estiver errado

Fale com a loja pelo WhatsApp, com o número do pedido. A mensagem pronta no rodapé da página do pedido já leva o número. Mais dúvidas em perguntas frequentes.

Resumo: confira a lista, o ponto e o peso; se faltar ou divergir algo, fale com a loja pelo WhatsApp com o número do pedido.

Perguntas frequentes

O que fazer quando o pedido chega?: Compare com a lista do pedido, olhe a qualidade e o peso separado e guarde cada item no lugar certo.
E se faltar um item?: Vale a opção escolhida no checkout: substituir, remover ou consultar você.
Como ver o peso que foi separado?: A página do pedido mostra o peso separado de cada item vendido por peso.
Com quem falar se algo estiver errado?: Com a loja, pelo WhatsApp, informando o número do pedido. O rodapé da página do pedido tem a mensagem pronta.