Pedir "um quilo de tomate" não significa receber exatamente 1.000 gramas: cada tomate pesa diferente. Por isso, os produtos vendidos por peso têm um valor estimado no pedido, e o peso real é conferido na separação.
Como funciona
- Você escolhe a quantidade e vê o total estimado no carrinho.
- Na separação, o produto é pesado de verdade.
- A página do pedido mostra o peso separado, e a diferença em relação ao pedido aparece à vista.
Por que isso existe
Hortifruti é produto natural, sem padronização de peso. A alternativa seria vender só em embalagem de peso fixo, o que tiraria a liberdade de escolher a quantidade. A tolerância de variação aparece na tela do pedido, para você ver antes de fechar.
Onde ver o peso separado
No link do pedido, em cada item vendido por peso, aparece "Peso separado". Para o passo a passo completo do pedido, veja como funciona e as perguntas frequentes.
Resumo: o valor é estimado, o peso real é conferido na separação e aparece na página do pedido.
