Peso variável: por que o valor do seu pedido de hortifruti não muda

Por · sexta-feira, 16 de outubro · 4 min de leitura

Mangas rosadas e amareladas, abacaxis e mamões empilhados em uma banca

Pedir "um quilo de tomate" não significa receber exatamente 1.000 gramas: cada tomate pesa diferente. Na FeiraGo isso não muda o que você paga: o valor cobrado é sempre o do pedido, o mesmo que apareceu no site e no checkout, para mais ou para menos.

Como funciona

  • Você escolhe a quantidade e vê o valor no carrinho.
  • Na separação, o produto é pesado de verdade.
  • A página do pedido mostra o peso separado, para você conferir o que chegou.
  • O valor cobrado continua o do pedido: não sobe se o peso passar, e não desce se ficar abaixo.
Tomates vermelhos de tamanhos parecidos, vistos de cima
Cada fruta tem seu peso, mas a cobrança segue o pedido.

Por que isso existe

Hortifruti é produto natural, sem padronização de peso. Em vez de recalcular o valor pela balança, a loja assume essa diferença: o que você viu é o que você paga. A variação de peso aceita na separação aparece na página do pedido e na Política de Produtos Perecíveis e Variação de Peso.

Fileira de tomates-cereja sobre fundo branco
Até dentro da mesma caixa, cada unidade pesa diferente.

Onde ver o peso separado

No link do pedido, em cada item vendido por peso, aparece "Peso separado". Para o passo a passo completo do pedido, veja como funciona e as perguntas frequentes.

Dois montes lado a lado: hortaliças avermelhadas de um lado e batatas do outro
Itens grandes, como batata, variam mais de unidade para unidade.

Resumo: o peso real é conferido na separação e aparece na página do pedido, mas o valor que você paga é sempre o do pedido.

Perguntas frequentes

O valor do pedido muda se o peso separado for diferente?
Não. O valor cobrado é sempre o do pedido, o mesmo que apareceu no carrinho: não sobe nem desce com o peso real.
Onde vejo o peso que foi separado?
No link do pedido, em cada item vendido por peso.
Posso escolher a quantidade que quero?
Sim. Você escolhe a quantidade de cada produto, respeitando o mínimo de cada um, que aparece no site.
Onde leio mais sobre isso?
Em /como-funciona, nas perguntas frequentes e na política de produtos perecíveis e variação de peso.

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