Para finalizar um pedido pelo WhatsApp, monte o carrinho normalmente, informe o CEP no checkout e toque em "Finalizar pelo WhatsApp". O resto — nome, endereço completo e forma de pagamento — é combinado direto na conversa.
O pedido já existe antes da conversa começar
Assim que você toca em "Finalizar pelo WhatsApp", o pedido já entra registrado no sistema da loja, com número e acompanhamento próprios — o WhatsApp não é o único lugar onde ele existe, é só o canal usado para confirmar os detalhes que faltam.
O que é combinado na conversa
- Nome de quem vai receber.
- Endereço completo, se ainda não tiver sido preenchido no site.
- Forma de pagamento: Pix, cartão online, ou dinheiro/cartão na entrega.
- Qualquer ajuste de última hora no pedido, antes de ele seguir para separação.
O horário de corte (17h; no sábado, 15h) e a regra de não entregar aos domingos valem do mesmo jeito para pedidos fechados pelo WhatsApp.
Por que alguém prefere o WhatsApp
É mais rápido para quem já sabe o que quer e prefere não preencher formulário, ou para quem tem uma dúvida sobre um item antes de fechar. Quem prefere resolver tudo no site, sem sair dele, tem o mesmo pedido, com as mesmas regras.
